Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze items, bestellen, verzenden of retourneren? Bekijk hier onze veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen of is er iets onduidelijk? Mail ons of bel ons en wij helpen je. We zitten iedere werkdag voor je klaar van 09:00 tot 17:00 uur!
Bestellen
U kunt een bestelling plaatsen door producten toe te voegen aan uw winkelwagentje en het afrekenproces te volgen.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze wijzigen of annuleren. Neem snel contact met ons op!
Voer de kortingscode in tijdens het afrekenproces in het daarvoor bestemde veld.
Betalen
We accepteren betalingen via iDEAL, creditcard, en PayPal.
Voer de kortingscode in tijdens het afrekenproces in het daarvoor bestemde veld.
Cadeaubonnen zijn doorgaans 12 maanden geldig. Controleer de specifieke vervaldatum op de bon zelf.
Verzending
De verzendkosten worden berekend op basis van de grootte van je bestelling en de bestemming.
Je bestelling wordt doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd, afhankelijk van je locatie.
Ja, je ontvangt een trackingnummer zodra je pakket verzonden is.
Retourneren
Je kunt items retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat het product in de originele staat is.
Retouren worden binnen 5 werkdagen verwerkt nadat we het pakket hebben ontvangen.
Ruilen is helaas niet mogelijk. Je kunt het item retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.