Retourneren

Retourneren

Wanneer je een item of bestelling bij ons wilt omruilen of retourneren, kun je eenvoudig ons retourportaal gebruiken. Klik op de knop hieronder en volg de stappen:

Retourbeleid

U heeft de mogelijkheid om uw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na deze periode kunnen we retourzendingen helaas niet meer accepteren. Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking, inclusief labels (indien van toepassing) en ongedragen, wordt teruggestuurd. Sale items & sieraden mogen niet geretourneerd worden.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Gelieve het bijgevoegde retourformulier zo volledig mogelijk in te vullen en mee te sturen met je retourzending. Je kunt de retourzending ook kosteloos afgeven in een van onze winkels. Kies je ervoor om via de post te retourneren, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Het aankoopbedrag wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending teruggestort. Mocht dit niet gebeuren, neem dan gerust contact met ons op.

Retouradres:

Homegifts & Fashion
Grotestraat 47
7651 CG Tubbergen

Ik heb een artikel incompleet of beschadigd ontvangen?

We doen ons best om elke bestelling netjes, volledig en op tijd te leveren, maar het kan helaas gebeuren dat er iets misgaat. Mocht er iets niet in orde zijn met je bestelling, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via e-mail: homegiftsinfo@gmail.com. We zorgen ervoor dat je het gewenste product zo snel mogelijk ontvangt. Eventuele kosten, zoals voor een retourzending, zullen we uiteraard vergoeden.

Neem direct contact met ons op als je een beschadigd artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.